Predseda predstavenstva Martin Vlčko, podpredseda predstavenstva Radovan Bálent a člen predstavenstva Ján Schwarz hovoria o kľúčových momentoch, aktuálnych zmenách aj ďalšom smerovaní spoločnosti.
História banskobystrickej spoločnosti siaha do začiatku 90. rokov. Výrazný rast prišiel najmä v rokoch 1995 a 1996 počas zavádzania registračných pokladníc. „SOFTIP vtedy narástol na päťsto ľudí. Všetky firmy kupovali pokladničné systémy, bolo to šialené tempo,“ hovorí Radovan Bálent, šéf divízie SME.
Rýchly rast, pekárne aj kríza
O pár rokov neskôr prišiel ďalší míľnik — ERP Prometeus/W, predchodca dnešného riešenia SOFTIP PROFIT. SOFTIP sa presunul z prostredia MS-DOS do Windows sveta a položil základ riešenia, ktoré je dodnes pilierom jeho produktového portfólia.
História firmy priniesla aj menej tradičné epizódy. „Mali sme dokonca vlastné pekárne. A boli obdobia, keď teplé rožky zarobili viac ako softvér,“ smeje sa Ján Schwarz.
Po extrémne rýchlom raste však prišla realita. A životaschopnosť ešte stále relatívne mladej spoločnosti preveril už začiatok milénia. V roku 2002 do nej investoval nový akcionár a nasledoval krízový manažment. Napokon v rokoch 2006/2007 vstúpili do SOFTIPu českí investori. Ich cieľom bolo postaviť firmu na nohy a následne ju predať. Zaviedli moderné metodiky, centralizáciu a projektové riadenie — niečo, čo celú organizáciu posunulo výrazne dopredu.
Skutočnú stabilitu však priniesol až rok 2012 a príchod súčasných majiteľov. „Majú k celej firme osobný vzťah a dlhodobú víziu,“ hovorí Bálent. „A odvahu investovať. Do ľudí, inovácií, aj do vecí, ktoré nemajú okamžitú návratnosť,“ dopĺňa Schwarz.
SOFTIP dnes zamestnáva viac ako 200 ľudí v deviatich pracoviskách po celom Slovensku. V roku 2025 dosiahol tržby 23,6 mil. eur a zisk pred zdanením 4,3 mil. eur, čo sú najlepšie výsledky v histórii firmy. Spoločnosť je súčasťou skupiny SYNTECA.
Cloud je štandard, AI budúcnosť
Hoci SOFTIP dnes robí množstvo vecí, PROFIT zostáva jadrom produktového portfólia firmy. Mnohí zákazníci si ani neuvedomujú, že používajú komplexné informačné systémy postavené práve na ňom. Okolo PROFITU totiž postupne vyrástli desiatky riešení. Od zákazkových modulov až po samostatné produkty ako sú SOFTIP HAPPY HR či SOFTIP GARANT pre penzijné fondy, ktorý má silnú pozíciu v Českej republike.
Spôsob, akým firmy tieto riešenia využívajú, sa pritom postupne mení. Aj keď – mnohí slovenskí zákazníci stále preferujú on-premise model a ku cloudu pristupujú opatrne.
„Ide o prirodzenú opatrnosť,“ hovorí CEO firmy Martin Vlčko. „Obava z toho, že niekto uvidí moje faktúry, moje mzdy… Je to podobné, ako keď sme pred dvadsiatimi rokmi presviedčali firmy, aby dali do cloudu svoje e-maily.“
Aj preto sa snažia zákazníkov neustále edukovať. Dobrý príkladom je návrat k štandardu – téma, ktorá dnes hýbe ERP svetom. Menej customizácií, viac konzistentnosti. „V cloude je to nevyhnutnosť,“ tvrdí Ján Schwarz. „Customizácie spôsobujú vendor lock-in a problémy pri aktualizáciách. Microsoft niečo zmení a vaše individuálne úpravy prestanú fungovať.“
V prípade ERP je to však ťažšie: „Zákazníci chcú prispôsobenia na mieru. My ich však vedieme k tomu, aby najprv žili so štandardnou funkcionalitou. Teda najprv štandard, až potom customizácia. A zrazu zistia, že osemdesiat percent úprav vlastne nepotrebujú,“ upozorňuje Martin Vlčko.
Keď príde reč na umelú inteligenciu, všetci traja sa zhodnú: toto je najväčší technologický zlom od príchodu cloud computingu. Vplyv AI bude zásadný. A to nielen v produktoch, ale aj vo vnútri firmy. „Každý človek v SOFTIPe musí vedieť pracovať s AI. Nie o rok, ale teraz,“ prízvukuje Martin Vlčko.
AI už dnes funguje napríklad v systéme pre riadenie výroby SOFTIP MONACO pri predikciách, vyhľadávaní vo výkresoch či komunikácii. Firma testuje aj chatbota pre helpdesk, ktorý má odbremeniť operátorov call centra a zrýchliť reakcie.
„Vývojár budúcnosti nebude úzky špecialista. Bude to renesančný človek, ktorý vie promptovať AI, kontrolovať výsledky a prepájať technológie s biznisom,“ dopĺňa Radovan Bálent.
Nová energia, rýchlejšie inovácie
Keď sa rozhovor presunie k budúcnosti, Martin Vlčko zdôrazní rýchlosť. A tej sa musí prispôsobiť aj SOFTIP. „Chceme skrátiť reakčné časy a dodávať nové funkcionality častejšie, v menších krokoch.“ Pomôcť má väčšie zapojenie self-service nástrojov, chatbotov a AI asistentov, ktoré prinesú menej čakania a viac okamžitých odpovedí.
Budúcnosť tejto technologickej spoločnosti však nie je len o zrýchľovaní vývoja či o adopcii AI. Je o hlbšej zmene toho, ako funguje. O prechode na agilitu, jasnom vlastníctve produktov a definovaných roadmapách.
„SOFTIP bude moderná produktová firma. Máme softvér, zákazníkov, aj skúsenosti. Teraz do toho vkladáme novú energiu — agilitu, ownership, rýchlosť, AI. Chceme, aby naše produkty boli inteligentnejšie, aby vedeli predvídať, odporúčať, pomáhať,“ vymenúva CEO firmy.
„Zákazníci potrebujú istotu, že ich systémy budú fungovať aj o desať rokov. A zároveň chcú inovácie. My im vieme dať oboje,“ dodáva Radovan Bálent.
Vznik novej cloudovej firmy Elyvyn
Jednou z najvýznamnejších zmien je pripravovaná transformácia divízie CES. Od roku 2027 bude fungovať ako samostatná spoločnosť Elyvyn v rámci skupiny SYNTECA.
„Začínali sme ako piati systémoví inžinieri, ktorí inštalovali servery pre SOFTIP PROFIT,“ spomína Ján Schwarz. „Dnes je to štyridsať ľudí, ktorí robia cloud, bezpečnosť, digitálnu transformáciu a fungujú v dvadsiatich krajinách sveta.“
Vznik Elyvyn je prirodzeným vyústením dlhodobého budovania cloudových kompetencií v SOFTIPe. Produktová firma a cloudová servisná firma majú iné tempo, iné procesy, iné priority. Ich oddelenie je preto logickým krokom. Zároveň vytvára priestor pre ďalší rozvoj v rámci celej skupiny.
Nová spoločnosť pritom ostáva úzko prepojená so SOFTIPom. Odborné tímy aj všetky existujúce projekty pokračujú bez prerušenia a zákazníci môžu aj naďalej počítať s kontinuitou poskytovaných služieb.
„Know-how ostáva doma, spolupráca pokračuje. Len každý svet dostáva vlastný priestor rásť,“ dodáva Martin Vlčko.
SOFTIP tak vstupuje do ďalšej etapy svojej existencie. Nie ako firma, ktorá žije z minulosti, ale ako spoločnosť, ktorá má minulosť ako pevný základ a budúcnosť ako hlavný motor. A hoci každý z troch lídrov reprezentuje iný svet, v jednom sa zhodujú: najzaujímavejšie roky má SOFTIP ešte len pred sebou.