Koronavirus a preventivní opatření
05.01.2021
V SOFTIPu citlivě vnímáme vývoj situace související se šířením koronavirusu, a proto jsme přijali mimořádné preventivní opatření, které jsou v zájmu ochrany zdraví našich zaměstnanců a jejich rodin, jakož i našich obchodních partnerů.
Většina našich zaměstnanců pracuje z domu a přistoupili jsme také k omezení osobního kontaktu. Jedna věc se ale nemění. A to, že jsme tu stále pro vás.
CENTRUM PODPORY ZÁKAZNÍKŮ
Našim zákazníkům doporučujeme, aby nás prioritně kontaktovali prostřednictvím Centra podpory zákazníků (CPZ). Na adresecpz.softip.sk najdete nejaktuálnější informace k softwarovým produktům včetně možnosti stažení nové verze a průvodní dokumentace. Zároveň zde můžete zaregistrovat svůj problém nebo dotaz k používanému produktu a sledovat stav jejich řešení.
CALL CENTRUM
V reakci na nejnovější protiepidemiologické opatření spojená s přísným zákazem vycházení od 1. ledna 2021 byla Linka Call centra (048/43 58 600) nahrazena mobilními telefonními linkami.
Aktuální telefonní linky Call centra jsou od 7. 1. 2021 od 8:00 hod. až do odvolání následující:
SOFTIP PROFIT PLUS - ekonomika: 0908 931 274, 0905 453 986
SOFTIP PROFIT PLUS - logistika: 0905 802 564, 0917 301 423
SOFTIP PROFIT PLUS - personalistika a mzdy: 0907 876 065, 0903 942 272
SOFTIP HAPPY HR: 0905 276 377
SOFTIP PACKET - ekonomika: 0905 453 986
SOFTIP PACKET - logistika: 0917 301 423
SAP Business One: 02 205 701 15
OMEZENÍ OSOBNÍHO KONTAKTU
V souvislosti s aktuální situací doporučujeme upřednostnit využití digitálních technologií a práci na dálku. V případě nezbytného osobního kontaktu si vás dovolujeme informovat, že vstup do prostor společnosti SOFTIP je povolen pouze s použitím ochranné roušky.
ŠKOLENÍ POKRAČUJÍ ONLINE
Dočasně jsme zrušili všechny plánované osobní školení a přecházíme na online semináře. Aktuální nabídku online seminářů najdete v Kalendáři školení. Podle potřeby umíme pro vás připravit i individuální online školení na míru přesně podle vašich požadavků. V Případě zájmu nás kontaktujte.
MICROSOFT TEAMS
Na komunikaci a spolupráci na dálku doporučujeme využít aplikaci Microsoft Teams. Teamsy jsou součástí sady Office 365 nebo Microsoft 365. Proto, pokud má vaše organizace k dispozici licenci na tyto balíčky, tak je už automaticky máte. Stačí je začít používat. V případě, že Microsoft Teams ještě nemáte a chcete v této mimořádné situaci svým zaměstnancům zajistit nástroje na spolupráci z domu, můžete si je stáhnout ZDE anebo nás kontaktujte.
JSME K DISPOZICI NA ZAJIŠTĚNÍ BEZPORUCHOVÉHO PROVOZU
Uvědomujeme si, že funkční IT a komunikační služby ve veřejném, ale i soukromém sektoru potřebujeme více než kdykoliv předtím. Proto jsme spolu s dalšími členy IT Asociace Slovenska zmobilizovali kapacity a plánujeme udělat vše, co je v našich možnostech pro to, aby Slovensko tuto mimořádnou situaci zvládlo. Text prohlášení ITAS a seznam společností, které se pod něj podepsali najdete ZDE.
POMÁHÁME PŘI VYPLNĚNÍ VÝKAZU PRO PŘIZNÁNÍ FINANČNÍHO PŘÍSPĚVKU
Ministerstvo práce, sociálních věcí a rodiny SR spustilo První pomoc zaměstnancům, podnikatelům a živnostníkům, kteří mohou na adrese www.pomahameludom.sk požádat o příspěvek na udržení zaměstnanosti. Aby byl tento proces pro naše zákazníky co nejjednodušší a nejrychlejší, v aplikaci PAM informačního systému SOFTIP HR PLUS (resp. SOFTIP PROFIT PLUS) jsme zapracovali nový formulář, který umožňuje jednoduchým způsobem vygenerovat údaje pro vyplnění povinné přílohy žádosti "Výkaz pro přiznání finančního příspěvku". Všechny související podrobnosti jsou uvedeny v Centru podpory zákazníků (CPZ) v původním dopise k aplikaci.
PROHLÁŠENÍ