Koronavirus a preventivní opatření

17.03.2020

V SOFTIPu citlivě vnímáme vývoj situace související se šířením koronavirusu, a proto jsme přijali mimořádné preventivní opatření, které jsou v zájmu ochrany zdraví našich zaměstnanců a jejich rodin, jakož i našich obchodních partnerů.

AKTUALIZOVÁNO 02. 06. 2020, 16:54

 

 

 

Od pondělí 16. března 2020 pracuje většina zaměstnanců společnosti SOFTIP z domu a přistoupili jsme také k omezení osobního kontaktu. Jedna věc se ale nemění. A to, že jsme tu stále pro vás.

 

PROHLÁŠENÍ

Prohlášení společnosti SOFTIP o přijatých opatřeních a zabezpečení kontinuity činností společnosti v souvislosti s pandemií koronavirus COVID-19 (PDF, 481 KB)

 

CENTRUM PODPORY ZÁKAZNÍKŮ

Našim zákazníkům doporučujeme, aby nás prioritně kontaktovali prostřednictvím Centra podpory zákazníků (CPZ). Na adresecpz.softip.sk najdete nejaktuálnější informace k softwarovým produktům včetně možnosti stažení nové verze a průvodní dokumentace. Zároveň zde můžete zaregistrovat svůj problém nebo dotaz k používanému produktu a sledovat stav jejich řešení.

 

CALL CENTRUM

Od středy 3. 6. 2020 je linka Call Centra opět poskytována standardním způsobem na telefonním čísle 048 4358 600 (resp. 02 205 701 15 pro SAP Business One).

 

OMEZENÍ OSOBNÍHO KONTAKTU

V souvislosti s aktuální situací doporučujeme upřednostnit využití digitálních technologií a práci na dálku. V případě nezbytného osobního kontaktu si vás dovolujeme informovat, že vstup do prostor společnosti SOFTIP je povolen pouze s použitím ochranné roušky.

 

ŠKOLENÍ POKRAČUJÍ ONLINE

Dočasně jsme zrušili všechny plánované osobní školení a přecházíme na online semináře. Aktuální nabídku online seminářů najdete v Kalendáři školení. Podle potřeby umíme pro vás připravit i individuální online školení na míru přesně podle vašich požadavků. V Případě zájmu nás  kontaktujte

 

MICROSOFT TEAMS

Na komunikaci a spolupráci na dálku můžete využít aplikaci Microsoft Teams, kterou Microsoft v těchto dnech poskytuje zdarma. Microsoft Teams jsou součástí sady Office 365 nebo Microsoft 365. Proto, pokud má vaše organizace k dispozici licenci na tyto balíčky, tak je už automaticky máte. Stačí je začít používat. V případě, že Microsoft Teams ještě nemáte a chcete v této mimořádné situaci svým zaměstnancům zajistit nástroje na spolupráci z domu, můžete si je zdarma stáhnout ZDE anebo nás kontaktujte.

 

JSME K DISPOZICI NA ZAJIŠTĚNÍ  BEZPORUCHOVÉHO PROVOZU

Uvědomujeme si, že funkční IT a komunikační služby ve veřejném, ale i soukromém sektoru potřebujeme více než kdykoliv předtím. Proto jsme spolu s dalšími členy IT Asociace Slovenska zmobilizovali kapacity a plánujeme udělat vše, co je v našich možnostech pro to, aby Slovensko tuto mimořádnou situaci zvládlo. Text prohlášení ITAS a seznam společností, které se pod něj podepsali najdete ZDE.

 

POMÁHÁME PŘI VYPLNĚNÍ VÝKAZU PRO PŘIZNÁNÍ FINANČNÍHO PŘÍSPĚVKU

Ministerstvo práce, sociálních věcí a rodiny SR spustilo První pomoc zaměstnancům, podnikatelům a živnostníkům, kteří mohou na adrese www.pomahameludom.sk požádat o příspěvek na udržení zaměstnanosti. Aby byl tento proces pro naše zákazníky co nejjednodušší a nejrychlejší, v aplikaci PAM informačního systému SOFTIP HR PLUS (resp. SOFTIP PROFIT PLUS) jsme zapracovali nový formulář, který umožňuje jednoduchým způsobem vygenerovat údaje pro vyplnění povinné přílohy žádosti "Výkaz pro přiznání finančního příspěvku". Všechny související podrobnosti jsou uvedeny v  Centru podpory zákazníků (CPZ) v původním dopise k aplikaci.