days until the mandatory introduction of the e-invoice
Certified Peppol network solution for secure sending and receiving of electronic invoices. Mandatory for all VAT payers from 1 January 2027.
Beginning of the voluntary period. Companies can test sending via Peppol.
Povinné odosielanie eFaktúr pre všetkých platiteľov DPH. Súhlas príjemcu už nie je potrebný.
Transitional period, gradual extension of obligations.
Every VAT payer established in Slovakia, who supplies a good or service in Slovakia will need to have a certified digitálneho poštára.
SOFTIP Digital Postman is a certified Peppol Access Point solution that ensures sending and receiving electronic invoices in accordance with the current legislation. It acts as your trusted intermediary in the Peppol network - ensuring that every invoice reaches the right recipient safely and securely.
Whether you use SOFTIP ERP, another invoicing system or none at all - we have a solution for everyone.
Mandatory for all VAT payers from 1 January 2027
Elektronická faktúra nie je len obyčajný PDF súbor alebo digitálna fotografia papierovej faktúry. Je to štruktúrovaný súbor v formáte XML, ktorý obsahuje všetky povinné údaje.
PDF je určené predovšetkým na čítanie človekom. eFaktúra obsahuje údaje v štandardizovanej dátovej štruktúre XML podľa normy EN 16931 a pravidiel Peppol BIS Billing 3.0, takže ju vedia informačné systémy automaticky spracovať. PDF môže byť k eFaktúre pripojené ako čitateľné zobrazenie alebo príloha, nenahrádza však povinné XML.
Peppol je medzinárodná sieť a súbor spoločných pravidiel na bezpečnú a štandardizovanú výmenu elektronických obchodných dokumentov. Firma sa pripojí cez certifikovaného poskytovateľa a následne môže komunikovať s ďalšími účastníkmi siete bez budovania samostatného spojenia s každým partnerom.
Digitálny poštár je certifikovaný poskytovateľ doručovacej služby. Zabezpečuje bezpečné odosielanie a prijímanie eFaktúr cez Peppol, ich technickú validáciu, smerovanie a informácie o stave doručenia. SOFTIP Digitálny poštár ponúka webové rozhranie aj integračné API.
SOFTIP Digitálny poštár je certifikované riešenie typu Peppol Access Point na odosielanie a prijímanie elektronických faktúr. Spája jednoduché webové rozhranie, prehľad o dokumentoch, štatistiky a integračné možnosti pre systémy SOFTIP aj iné ERP riešenia.
Peppol ID je jednoznačná elektronická adresa organizácie v sieti Peppol. Podľa nej sieť vyhľadá, cez ktorého poskytovateľa sa majú podporované dokumenty príjemcovi doručiť. Na Slovensku sa pri registrácii subjektov používa identifikátor založený na DIČ podľa národných pravidiel.
Áno. SOFTIP, a.s. je akreditovaný poskytovateľ doručovacej služby v sieti Peppol pre územie Slovenskej republiky.
Áno. Ak nepotrebujete plnú integráciu s ERP, eFaktúry môžete spravovať cez webové rozhranie. Najnižšie cenové pásmo je určené už pre 0 až 10 dokumentov mesačne, takže služba je dostupná aj používateľom s malým objemom.
Áno. Väčšie organizácie môžu využiť REST API, riadené oprávnenia, automatizované odosielanie a preberanie dokumentov, sledovanie stavov a individuálne ceny pri objeme nad 50 000 dokumentov mesačne.
Pre povinnú tuzemskú elektronickú fakturáciu je rozhodujúci dátum 1. január 2027. Rok 2026 je prípravným a dobrovoľným obdobím, počas ktorého si firmy môžu vybrať digitálneho poštára, upraviť procesy a otestovať integráciu.
Pri tuzemských transakciách sa povinnosť vyhotoviť eFaktúru vzťahuje najmä na tuzemských platiteľov DPH podľa pravidiel zákona o DPH. Rozhoduje aj typ dodania a postavenie príjemcu; pri osobitných prípadoch odporúčame overiť konkrétnu situáciu podľa aktuálneho usmernenia Finančnej správy.
Ak ste právnická osoba alebo zdaniteľná osoba, e-faktúry musíte vedieť prijímať aj ako neplatiteľ DPH. Povinnosť vyhotovovať eFaktúry vám len z dôvodu tohto postavenia nevzniká, môžete ich však používať dobrovoľne.
Nie. Ak ste bežný občan a nepodnikáte, povinná elektronická fakturácia sa vás netýka. Faktúry za bežné spotrebiteľské služby budete prijímať ako doteraz.
Pri transakcii, na ktorú sa vzťahuje povinný režim, je rozhodujúcim dokladom štruktúrovaná eFaktúra odoslaná doručovacou službou. Samotné PDF zaslané e-mailom túto povinnosť nenahrádza. PDF však môže zostať sprievodným čitateľným zobrazením alebo prílohou.
Áno. Povinnosť sa nevzťahuje napríklad na vybrané dodania oslobodené od dane podľa zákona o DPH a na prípady, keď platiteľ vyhotoví zjednodušenú faktúru podľa § 74 ods. 3 písm. a) alebo b). Keďže výnimky závisia od konkrétnej transakcie, odporúčame ich posudzovať podľa aktuálneho znenia zákona a metodiky Finančnej správy.
Áno, ak patríte medzi osoby povinné eFaktúry prijímať. SOFTIP Digitálny poštár vám poskytne elektronickú schránku a prehľad prijatých dokumentov aj bez plnej integrácie s ERP.
Vyberte si certifikovaného poskytovateľa, zaregistrujte organizáciu, potvrďte svojho poskytovateľa v rozhraní Finančnej správy a rozhodnite sa, či budete používať webové rozhranie alebo integráciu s účtovným systémom. Zároveň nastavte interné procesy pre schvaľovanie, účtovanie a zákonnú archiváciu XML faktúr.
Cena sa odvíja od skutočného počtu odoslaných aj prijatých dokumentov v kalendárnom mesiaci. Pri objeme do 1 000 dokumentov ide o mesačný paušál; od 1 001 dokumentov sa používa jednotková cena za dokument. Základná podpora je zahrnutá v cene. Celý prehľad pásiem nájdete v cenníku.
Neplatíte za natrvalo zafixovaný balík, ktorý nemusíte využiť. Fakturačné pásmo sa každý mesiac určí podľa skutočného počtu odoslaných aj prijatých dokumentov a môže sa posunúť nahor aj nadol. Cena sa tak prirodzene prispôsobuje vašej prevádzke.
Nie. Pri registrácii uvediete reálny predpokladaný mesačný objem, aby sa nastavilo východiskové pásmo a zriadenie služby. Mesačná cena sa následne určuje automaticky podľa skutočného využitia.
Predpokladaný objem určuje východiskové pásmo a jednorazový zriaďovací poplatok, preto má zodpovedať reálne očakávanej prevádzke. Nie je to minimálny odber ani pevný mesačný limit. Po spustení služby sa už mesačné vyúčtovanie automaticky riadi skutočným počtom odoslaných aj prijatých dokumentov.
Nie. Pri registrácii uveďte realistický odhad počtu dokumentov. Východiskové pásmo slúži na správne nastavenie služby a zriaďovacieho poplatku; mesačné výkyvy po aktivácii už systém zohľadní automaticky podľa reality.
Nemusíte meniť zmluvu ani uzatvárať dodatok. Za daný mesiac sa automaticky použije pásmo zodpovedajúce skutočnému počtu dokumentov. Ak bude objem v ďalšom mesiaci nižší, môže sa automaticky použiť nižšie pásmo.
Áno. Do skutočného mesačného objemu sa započítavajú dokumenty odoslané aj doručené.
Nie. Ide o jednorazový poplatok za zriadenie služby. Jeho výška závisí od reálne zvoleného východiskového pásma pri registrácii.
Nie. Cenník uvádza ceny bez DPH. K cene sa pripočíta DPH podľa sadzby platnej v čase fakturácie.
Obsahuje používanie SOFTIP Digitálneho poštára v príslušnom pásme, základnú podporu, dostupnosť služby 99,5 %, webové rozhranie, prehľad odoslaných a prijatých dokumentov a funkcionality určené zmluvou, VOP a aktuálnym cenníkom.
K dispozícii je Základná, Štandard a Premium. Podpora sa poskytuje v pracovných dňoch od 8.00 do 16.00 cez servisný Helpdesk SOFTIP. Dostupnosť služby je vo všetkých úrovniach 99,5 %; rozdiel je najmä v garantovanej rýchlosti reakcie a obnovy pri kritickom incidente.
Ide o stav, keď sú podstatné časti aplikácie nepoužiteľné pre činnosti vyplývajúce zo zákona, zákazník nemôže pokračovať náhradným spôsobom a problém má dopad na celú jeho spoločnosť. Reakčný čas začína plynúť po riadnom zaevidovaní incidentu v Helpdesku počas času poskytovania podpory.
Registráciu začnete v rozhraní Finančnej správy, kde si zvolíte SOFTIP ako poskytovateľa doručovacej služby. Následne vám bude zaslaný odkaz na elektronickú registráciu do služby SOFTIP Digitálny Poštár. V registrácii doplníte a overíte údaje organizácie, uvediete reálny predpokladaný počet dokumentov, zvolíte úroveň podpory a elektronicky potvrdíte zmluvu, VOP a cenník. Po dokončení registrácie a aktivácii môžete službu začať používať. Celý postup nájdete na stránke Ako to funguje.
Na portáli Finančnej správy otvorte aplikáciu pre výber certifikovaného poskytovateľa doručovacej služby. Postup má šesť krokov:
Následne vám pošleme odkaz na registráciu do služby Digitálny poštár. Podrobný postup s obrázkami je v oficiálnej príručke FRSR (PDF).
Výber poskytovateľa na Portáli finančnej správy je systémovo možný len pre subjekt, ktorý má pridelené a oznámené DIČ. Ak zvolíte subjekt bez neho, portál zobrazí chybové hlásenie a v procese nie je možné pokračovať. Skontrolujte, či ste vybrali správny subjekt. Ak firma DIČ ešte nemá, požiadajte o registráciu na daňovom úrade a výber zopakujte po jeho pridelení.
Používa sa účet, ktorým sa prihlasujete do Osobnej internetovej zóny na Portáli finančnej správy. Prihlásiť sa dá cez portál slovensko.sk (občiansky preukaz s čipom, doklad o pobyte s čipom, aplikácia Slovensko v mobile alebo prihlasovací prostriedok EÚ) alebo identifikátorom a heslom. Ak účet na portáli nemáte, najprv sa na Portáli finančnej správy zaregistrujte.
Do schránky správ v Osobnej internetovej zóne dostanete správu o odoslaní žiadosti. Portál zároveň pošle SOFTIPu e-mail a elektronickú notifikáciu s kontaktnými údajmi vašej firmy. My vás následne oslovíme s odkazom na registráciu. Ak by sa vám nikto neozval, portál vás na neúspešné doručenie upozorní správou v schránke a výber je potrebné zopakovať.
Upozornenie sa zobrazí, ak ste už v minulosti za rovnaký subjekt odoslali žiadosť pre SOFTIP. Ak ste výber už raz úspešne dokončili, opakovať ho nemusíte. Ak ste registráciu u nás nedostali, môžete pokračovať a žiadosť odoslať znova.
Pripravte si DIČ organizácie, kontaktné údaje, realistický odhad celkového počtu odoslaných aj prijatých dokumentov za mesiac a požadovanú úroveň podpory. Údaje organizácie je potrebné pred potvrdením skontrolovať.
SOFTIP je potrebné potvrdiť ako poskytovateľa najneskôr do 60 dní od uzatvorenia zmluvy. Poskytovanie služby sa môže začať najskôr po splnení podmienok aktivácie.
Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Podmienky zmeny alebo ukončenia služby upravujú zmluva a aktuálne VOP.
Faktúra sa vo formáte XML podľa Peppol BIS Billing 3.0 odovzdá SOFTIP Digitálnemu poštárovi. Ten vykoná validácie, vyhľadá doručovacie údaje príjemcu a odošle dokument cez sieť Peppol jeho poskytovateľovi. Stav dokumentu môžete sledovať vo webovom rozhraní alebo cez API.
Prijatý dokument sa zobrazí vo webovom rozhraní a môže byť sprístupnený pripojenému informačnému systému cez API. K dispozícii je pôvodné XML aj čitateľné zobrazenie vytvorené z XML.
Áno. Vo webovom rozhraní je nástroj na vytvorenie faktúry a jej konverziu do požadovaného XML formátu Peppol BIS 3. Je to praktické najmä pre používateľov, ktorých účtovný systém e-faktúru zatiaľ nevytvára.
Vo webovom rozhraní môžete použiť nástroj na vytvorenie a konverziu faktúry. Pri priamej API integrácii však musí klientsky systém odovzdať už validné XML podľa UBL 2.1 a Peppol BIS Billing 3.0; verejné API neslúži na konverziu ľubovoľného vstupného formátu.
Základom sú faktúry, opravné doklady, dobropisy a samofaktúry podľa podporovaného profilu Peppol BIS. Konkrétny typ je v XML určený kódom dokumentu a musí zodpovedať jeho skutočnému obchodnému významu.
Tieto typy je možné vytvárať vo webovom rozhraní SOFTIP Digitálneho poštára. Opravu vždy vystavte podľa skutočného právneho a účtovného charakteru dokladu.
Štandardný dobropis v UBL CreditNote používa kód 381 – Credit note. Peppol rozlišuje samostatnú XML štruktúru CreditNote a samostatný číselník kreditných dokladov.
Áno. SOFTIP Digitálny poštár podporuje prílohy, napríklad PDF, obrazové súbory a iné. Maximálna veľkosť celej faktúry vrátane všetkých príloh je 10 MB.
Áno. QR kód môže byť samostatnou obrazovou prílohou alebo súčasťou PDF prílohy. Samotná e-faktúra však musí zostať validným štruktúrovaným XML dokumentom.
Dokument prechádza stavmi ako NEW, VALIDATED, PREPARING, READY a SENDING. Konečný úspešný stav je DELIVERED. INVALID znamená neúspešnú validáciu, TEMPORARY_FAILURE dočasný problém a FAILED definitívne neúspešné doručenie po vyčerpaní pokusov alebo negatívnom potvrdení.
Prijatý dokument môže byť NEW, READ, DOWNLOADED alebo ACKNOWLEDGED. Stavy pomáhajú rozlíšiť, či bol dokument iba prijatý, zobrazený, stiahnutý alebo jeho prevzatie potvrdil nadväzujúci systém.
Áno. Dashboard poskytuje mesačný prehľad počtu odoslaných a prijatých faktúr a zobrazuje ich stavy. Zákazník tak vidí objem spracovania aj dokumenty, ktoré vyžadujú pozornosť.
SMP (Service Metadata Publisher) je adresárový komponent, ktorý publikuje informáciu, kde je účastník Peppol registrovaný, aké typy dokumentov vie prijímať a na akú technickú adresu sa majú doručiť. Pre jeden Participant ID je príjem smerovaný k poskytovateľovi uvedenému v SMP.
SML (Service Metadata Locator) je vyhľadávacia vrstva Peppol. Pomáha odosielateľovi nájsť správny SMP pre konkrétne Peppol ID. Zjednodušene: SML ukáže, v ktorom adresári hľadať, a SMP poskytne konkrétne doručovacie údaje.
AS4 je bezpečný technický protokol, ktorým si Peppol Access Pointy odovzdávajú správy. Definuje štandardizovaný spôsob prenosu, zabezpečenia a potvrdenia doručenia medzi poskytovateľmi.
Áno. Riešenie je pripravené na integráciu so systémami SOFTIP aj s inými ERP alebo účtovnými riešeniami. Verejné REST API pokrýva validáciu a odosielanie dokumentov, získavanie prijatých faktúr, sledovanie stavov, sťahovanie príloh a ďalšie integračné operácie.
Nie. SOFTIP Digitálny poštár môžete používať cez webové rozhranie alebo ho integrovať s iným informačným systémom prostredníctvom API.
Podporovaný je API kľúč v hlavičke X-API-KEY alebo JWT Bearer token. Prístup k údajom organizácie je viazaný na používateľský účet a jeho oprávnenia.
Áno. Jedno konto môže mať podľa pridelených oprávnení prístup k jednej alebo viacerým organizáciám. API poskytuje zoznam organizácií dostupných prihlásenému používateľovi.
Pri odoslaní sa používa jedinečný Idempotency-Key. Opakované odoslanie s rovnakým kľúčom je odmietnuté, čo pomáha zabrániť nechceným duplicitám. API zároveň vráti identifikátor transakcie, stav a kontrolný súčet prijatého súboru.
Áno. Validačný endpoint preverí pravidlá súboru, XML schémy a obchodné pravidlá Schematron bez vytvorenia odosielacej transakcie. Je vhodný pri vývoji a testovaní integrácie.
API podporuje viac stratégií: načítanie nestiahnutých dokumentov, načítanie podľa stavu alebo od určitého dátumu a času. Dokumenty je možné stránkovať, stiahnuť ako pôvodné XML a následne potvrdiť ich prevzatie.
Áno, integrácia môže používať polling na pravidelné získavanie dokumentov a stavov. Aktuálne verejné API zároveň obsahuje registráciu webhooku a schému udalostí pre vybrané neúspešné stavy, najmä FAILED a REJECTED. Konkrétny rozsah udalostí odporúčame pri implementácii overiť podľa aktuálneho Swaggeru.
Áno. API umožňuje stiahnuť pôvodný dokument, PDF alebo HTML zobrazenie a samostatné prílohy podľa identifikátora transakcie a poradového čísla prílohy.
Pri samofakturácii môže dokument prúdiť opačným smerom, ale označenie rohov zostáva viazané na obchodné roly dodávateľa a odberateľa.
Aktuálny testovací Swagger je dostupný na adrese publicapi.test.softipdigitalnypostar.sk/swagger. Obsahuje endpointy, dátové modely a popis autentifikácie; pri produkčnom nasadení použite parametre a adresy pridelené SOFTIPom.
Áno. SOFTIP vystupuje ako certifikovaný Peppol Access Point Provider a produktová certifikácia riešenia SOFTIP Digitálny poštár bola podľa interných podkladov ukončená v októbri 2025. Riešenie implementuje požiadavky Peppol na adresovanie, prenos, bezpečnosť a štatistické reportovanie.
SOFTIP má integrovaný manažérsky systém, ktorý zahŕňa okrem iného ISO/IEC 27001 pre informačnú bezpečnosť, ISO/IEC 27018 pre ochranu osobných údajov v cloude, ISO 22301 pre kontinuitu podnikania a ISO/IEC 20000-1 pre riadenie IT služieb. Systém je pravidelne preverovaný certifikačnými a dozornými auditmi.
Certifikáciu integrovaného manažérskeho systému realizovali audítori certifikačného orgánu CERTICOM. SOFTIP zverejňuje certifikáty na svojej webovej stránke v časti Systémy manažérstva.
SOFTIP Digitálny poštár je prevádzkovaný v cloude Amazon Web Services. Podľa VOP môže byť obsah uchovávaný na vzdialených úložiskách v Slovenskej republike, ďalších členských štátoch EÚ a štátoch Európskeho hospodárskeho priestoru.
Prístup je riadený používateľskými účtami a oprávneniami. Integračné rozhranie podporuje autentifikáciu API kľúčom alebo JWT Bearer tokenom a autorizácia obmedzuje prístup na organizácie a operácie pridelené konkrétnemu účtu.
Dokumenty a transakcie k dokumentom v aplikácii uchováva šesť mesiacov. Ide o prevádzkové uchovávanie pre službu, nie o splnenie zákonnej archivačnej povinnosti zákazníka.
Nie. Používateľ je povinný ukladať faktúry a výstupy aj vlastnými prostriedkami. Od 1. januára 2027 musí platiteľ podľa aktuálnej metodiky uchovávať elektronickú faktúru v pôvodnom XML formáte desať rokov od skončenia kalendárneho roka, ktorého sa týka.
SOFTIP spája certifikované Peppol riešenie, skúsenosti s podnikovými systémami, 14 000+ zákazníkov, integrované bezpečnostné a procesné štandardy, lokálny Helpdesk a možnosť zvoliť si garantované reakčné časy. Namiesto izolovanej schránky získate partnera, ktorý rozumie fakturácii, ERP aj integráciám.
Základná zákonná lehota zostáva 15 dní od dodania tovaru alebo služby, ak zákon neurčuje inak. Podľa vyjadrenia FRSR sa e-faktúra považuje za vystavenú až jej odoslaním, preto má byť dátum vystavenia rovnaký ako dátum odoslania.
Interné procesy treba nastaviť tak, aby bolo odoslanie dokončené v deň uvedený ako dátum vystavenia. Samotné prijatie dávky na spracovanie pred polnocou nestačí, ak sa faktúra odošle až nasledujúci deň.
Oznamovanie vybraných údajov zabezpečuje pri štandardnom toku automatizovane certifikovaný poskytovateľ doručovacej služby. Zákazník preto nemusí každú faktúru manuálne prepisovať do samostatného formulára.
Podľa FAQ Finančnej správy môže pokuta za neoznámenie, nesprávne alebo oneskorené oznámenie dosiahnuť 10 000 EUR a pri opakovanom porušení až 100 000 EUR. Zákon a metodika zároveň riešia zrejmý omyl a preukázané zlyhanie poskytovateľa; konkrétny prípad treba posúdiť individuálne.
Platiteľ musí od 1. januára 2027 uchovávať elektronickú faktúru desať rokov od skončenia kalendárneho roka, ktorého sa týka. Podľa metodiky Finančnej správy sa má uchovávať v pôvodnom XML formáte.
Potvrdenie o odoslaní alebo doručení nenahrádza archiváciu samotnej faktúry. Poskytovateľ uchováva prevádzkové logy o prijatí a doručení najmenej šesť mesiacov, zákazník však musí splniť vlastnú zákonnú povinnosť archivácie faktúry.
Pri faktúrach doručovaných cez certifikovanú doručovaciu službu nejde o všeobecnú podmienku samotného prenosu cez Peppol. Zákon pozná elektronický podpis alebo pečať ako jeden zo spôsobov zabezpečenia vierohodnosti pôvodu a neporušenosti obsahu pri iných spôsoboch elektronickej fakturácie.
Peppol je medzinárodná sieť a technicky umožňuje cezhraničnú výmenu s dostupnými účastníkmi. Slovenský povinný režim od 1. januára 2027 sa však v prvej fáze týka tuzemských transakcií; rozšírenie povinného režimu na cezhraničné transakcie je podľa aktuálneho harmonogramu účinné od 1. júla 2030.
Nevadí. Peppol je interoperabilná sieť: odosielateľ aj príjemca môžu používať rôznych certifikovaných poskytovateľov. Smerovanie sa vykoná podľa Peppol ID a údajov zverejnených v SMP.
Na prijímanie môže byť pre konkrétny Participant ID v SMP uvedený jeden poskytovateľ. Na odosielanie môže mať subjekt zazmluvnených aj viacerých poskytovateľov; konkrétny výber závisí od konfigurácie systému a zmluvných vzťahov.
Subjekt kontaktuje nového poskytovateľa, ktorý zabezpečí proces zmeny. Technická migrácia v Peppol/SMP pracuje s migračným kódom: pôvodný poskytovateľ ho nastaví a odovzdá novému poskytovateľovi, po úspešnej registrácii sa väzba prepíše. Podľa priameho vyjadrenia FRSR sa neplánuje automatická webhooková notifikácia pôvodného poskytovateľa. Po ukončení zmluvy je pôvodný poskytovateľ povinný zabezpečiť deregistráciu subjektu v centrálnom SMP najneskôr do troch pracovných dní.
Po ukončení aktívneho poskytovania služby zostane konto prístupné ešte dva mesiace bez možnosti používať aktívne funkcionality. Zákazník si musí najneskôr v tejto lehote prevziať svoje údaje a výstupy; po jej uplynutí sa konto a obsah nenávratne odstránia.