Používateľom CPZ sa stáva každý, kto je zákazníkom spoločnosti SOFTIP a vyplní registračný formulár
Na adrese cpz.softip.sk nájdete najaktuálnejšie informácie k softvérovým produktom vrátane možnosti stiahnutia novej verzie a sprievodnej dokumentácie. Zároveň tu môžete zaregistrovať svoj problém alebo otázku k používanému APV a sledovať stav ich riešenia.
Poskytuje metodické postupy pri práci k jednotlivým softvérovým produktom
Umožňuje prezerať a kopírovať dokumentáciu k jednotlivým softvérovým produktom
Dovoľuje skopírovať inovované verzie programového vybavenia spoločnosti SOFTIP a používateľské programy vytvorené podľa požiadaviek zákazníka.
Tu nájdete dôležité informácie k softvérovým produktom, technickým požiadavkám na počítače, k operačným systémom ako i ďalšie špeciálne i všeobecné informácie týkajúce sa Vašej práce s našimi softvérovými produktmi.
Tu máte možnosť zadávať problémy týkajúce sa jednotlivých produktov spoločnosti SOFTIP. Každému problému je pridelené identifikačné číslo a prostredníctvom e-mailu je odoslaný zodpovednému technikovi. Registrované problémy sú riešené technikom a zároveň zákazník je informovaný o stave a spôsobe riešenia registrovaných problémov.
V tejto časti sú uvedené identifikačné údaje zákazníka, z ktorých má možnosť priamo v prípade potreby zmeniť e-mailovú adresu, telefónne číslo, či registrovať nového používateľa. Okrem iného si môže nastaviť parametre na zobrazovanie jednotlivých produktov ako aj parameter pre zasielanie informácií o novinkách.
Zákazník môže v tejto časti prezerať riešenie svojich problémov nahlásených na linke SOFTIP Call Centra
Obsahuje informácie o možnostiach používania CPZ