Vzdialená podpora zákazníkov
Vzdialená podpora - je služba poskytovaná k aplikáciám zákazníka, ktoré sú dodané spoločnosťou SOFTIP na požiadanie zákazníka alebo v súlade s jeho platnou servisnou zmluvou.
Na vstup do aplikácie potrebujete používateľský kód, ktorý vám
poskytol pracovník spoločnosti SOFTIP.
Je potrebné si uvedomiť, že doba platnosti používateľského kódu je
5 minút. Do tohto termínu musíte zadať pridelený kód do vstupného
okna a potvrdiť tým spojenie pre vzdialený prístup. V prípade, že
uvedenú dobu nedodržíte, musí byť vygenerovaný nový používateľský
kód.
Z uvedeného dôvodu nie je možné, aby každému zákazníkovi bol vopred
pridelený používateľský kód.
